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Quando si è verificato il disservizio *

Da quanti anni possiedi il numero? *

Qual è il numero disservito? *

Tipologia di servizio non richiesto *

Servizi a pagamento (es. chat, oroscopo,chat, ricette) Servizi principali (es. Voce, Internet)

Somma totale non dovuta *

Costo mensile del tuo piano tariffario / abbonamento *

Le fatture contestate... *

Le hai pagate tutte Non le hai pagate Le hai pagate in parte

Quanto chiedi in totale tra rimborso e/o storno? *

Motivazione del recesso *

Quant'è l'importo che contesti? *

In quale anno hai riscontrato l'omesso/mancato inserimento *

Quando hai fatto la richiesta di trasloco? *

Il trasloco è andato a buon fine? *

Si Non ancora

Nel passaggio *

Sono rimasto senza linea / internet Non ho riscontrato disservizi

Quando hai fatto la richiesta di attivazione? *

Quando hai fatto la richiesta di passaggio? *

La portabilità è andata a buon fine? *

Si Non ancora

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